Siparişlerin teslimat süresi ne kadar?

Nekopet.net olarak mümkün olan en hızlı şekilde kargonuzu kargo firmasına teslim etmeyi hedefliyoruz. Bu sebeptendir ki 14:00'a kadar verdiğiniz siparişlerde ödeme onayı almamızı takiben ürününüzü aynı gün kargoya teslim etmek en büyük önceliğimiz. Siparişinize ilişkin siparişlerim başlığı altından kontrol edebilir, güncel bilgi alabilirsiniz.

Teslimatları hangi kargo şirketleri ile yapıyorsunuz?

Nekopet.net olarak satın almış olduğunuz ürünleri, şimdilik Aras Kargo ve Hepsi Jet firmaları ile yollamaktayız. Siparişinize ait ürün/ürünler, seçtiğiniz kargo firması ile belirttiğiniz adrese teslim edilecek şekilde işlem görür. Teslimat sırasında belirtilen adreste bulunmamanız durumunda, kargonuzu size en yakın şubeden alabilirsiniz. Paketinizi, 48 saat içerisinde şubeye gidip teslim almamanız durumunda bize iade edilir.

Teslim aldığınız ürünü kargo yetkilisi nezaretinde kontrol ederek teslim almanız çok önemlidir, sonrasında mağdur duruma düşmemeniz için lütfen bu konuda gerekli hassasiyeti gösteriniz. Ürününüz teslimat sürecinde zarar görmüş ise ürününüzü teslim almayıp, kargo yetkilisine tutanak tutturarak siparişi iade ediniz. Ürün en kısa sürede yenisiyle değiştirilerek size gönderilecektir.

Ürünün hasarlı olduğuna dair, kargo yetkilisine tutanak tutturmamanız durumunda; ürün hasarından kaynaklanan zararın, kargo şirketinden tazmin edilemeyeceğinden bu bedelin tarafınıza iadesi yapılamamaktadır.

Kargo ücretini kim ödüyor?

Nekopet.net'ten yapacağınız alışverişlerde 799 TL ve üzeri tüm alışverişlerde kargo ücreti ödemezsiniz. Bu rakamın altında kalan alışverişlerde en uygun kargo ücreti satışa yansıyacaktır.